Главная → Пресс-центр → Новости → На Среднем Урале подвели итоги оказания бесплатной юридической помощи в 2023 году

15 февраля 2024

На Среднем Урале подвели итоги оказания бесплатной юридической помощи в 2023 году

Уполномоченному по правам человека в Свердловской области поступило 2 190 письменных обращений от участников СВО и их родных

Уполномоченные по правам человека в регионах с нынешнего года включены в перечень лиц, оказывающих бесплатную юридическую помощь, что позволяет ещё большему числу людей обращаться за советом и поддержкой к государственным правозащитникам.

В развитие этого важного правового института Главное управление Министерства юстиции РФ по Свердловской области провело совещание, посвящённое эффективности работы государственной и негосударственной систем бесплатной юридической помощи на Среднем Урале в 2023 году.

С докладом об оказании такой правовой поддержки участникам СВО и членам их семей со стороны Уполномоченного по правам человека в регионе Татьяны Мерзляковой выступила её советник Ирина Литвинова. Она рассказала о количестве поступивших обращений от военнослужащих и их родственников, их тематике и результативности оказанной бесплатной юридической помощи.

В 2023 году от данной категории заявителей государственный правозащитник получила 2 190 письменных обращений. На телефон горячей линии, созданной губернатором Свердловской области Евгением Куйвашевым с началом частичной мобилизации осенью позапрошлого года, поступило свыше 32 000 звонков (все они обрабатываются в аппарате Уполномоченного). Основная часть всех устных обращений (38 %) в прошлом году тоже была с горячей линии.

Как показал опыт, она стала действенным инструментом для защиты прав людей: специалисты, принимающие звонки, оперативно объясняли мобилизованным, их жёнам и матерям, что делать в каждой конкретной ситуации. Предлагаемая заявителю маршрутизация с последующим сопровождением позволила сократить сроки рассмотрения заявлений и увеличить число положительно и по существу решённых вопросов, с которыми обращались участники СВО и их родные.

Наряду с горячей линией Татьяна Мерзлякова использовала и другие формы работы с военнослужащими. Многие вопросы озвучивались гражданами во время личных приёмов, как в офисе, так и в городах Свердловской области.

Хорошо зарекомендовала себя и мобильная приёмная Уполномоченного в зоне спецоперации, в которой работают её общественные помощники из разных ветеранских организаций Среднего Урала. В приёмной не только оказывают помощь бойцам, но и обеспечивают их связь с родственниками.

По итогам совещания руководство ГУ Минюста России по Свердловской области поблагодарило Уполномоченного и сотрудников её аппарата за действенную юридическую поддержку воинов и членов их семей, помощь в поиске пропавших без вести и содействие в психологическом сопровождении жён и детей бойцов.

Назад к списку

15 февраля 2024: Татьяна Мерзлякова рассказала об актуальных проблемах в сфере кибермошенничества; Член СПЧ приняла участие в панельной дискуссии на Уральском форуме «Кибербезопасность в финансах»

15 февраля 2024: Слабослышащим уральцам показали процесс голосования на предстоящих выборах Президента России; Наблюдать за их доступностью для инвалидов будет Уполномоченный по правам человека в Свердловской области

14 февраля 2024: Уполномоченный поддерживает инициативу Банка России о «периоде охлаждения» для крупных кредитов; С этим предложением Татьяна Мерзлякова не раз выступала на заседаниях Экспертного совета при ЦБ РФ

Все новости в категории

Добавить комментарий

Заполните все поля, для того, чтобы оставить комментарий, либо вы можете авторизоваться или зарегистрироваться

Комментарии, содержащие ненормативную лексику, либо некорректные, оскорбительные, компрометирующие высказывания, будут удалены.

Ваше имя:

Комментарий:

Текст с картинки, заглавные буквы [А-Я]:

Я согласен с условиями пользовательского соглашения

Интернет-приёмная является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан к Уполномоченному по правам человека Свердловской области.

Ваше обращение[1](предложение [2], заявление [3], жалоба [4]), оставленное на сайте, будет рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Областным законом от 18 октября 2010 года № 72-0З "Об Уполномоченном по правам человека в Свердловской области".

При заполнении бланка электронного обращения необходимо указать:

фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения (при наличии — телефон, адрес электронной почты);
суть предложения, заявления или жалобы.

Жалоба на нарушение прав, помимо этого, должна содержать адрес и наименование органа или должностного лица [5], действия или решение которого обжалуются, изложение существа действий или решения органа (должностного лица), нарушающих, по мнению заявителя, права человека.Желательно указать на правовые средства защиты, которые были применены заявителем до обращения к Уполномоченному по правам человека и их результаты, приложив к жалобе необходимые документы и материалы, а также сформулировать суть просьбы.

Ответ на обращение будет направлен по указанному в нем почтовому адресу.

Следует иметь ввиду, что обжалование судебных решений осуществляется в соответствии с требованиями процессуального законодательства, в связи с чем обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину с разъяснением порядка обжалования. Обращение, содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нём вопросов с сообщением гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Уполномоченный по правам человека вправе сам передать обращение гражданина по подведомственности должностному лицу или органу, компетентному в его разрешении.

Просим с пониманием отнестись к изложенным требованиям, основанным на действующем законодательстве, поскольку это поможет более эффективной работе с вашим обращением.

Письменные обращения Уполномоченному по правам человека Свердловской области направляются по адресу: 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1.

[1]Обращение гражданина — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба;

[2]Предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

[3]Заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

[4]Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

[5]Должностное лицо — лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления.