Главная → Пресс-центр → СМИ об Уполномоченном → Свердловский омбудсмен поможет тем, кто не может вылететь в Турцию или вернуться

14 августа 2023

Свердловский омбудсмен поможет тем, кто не может вылететь в Турцию или вернуться

Татьяна Мерзлякова взяла ситуацию на контроль

Уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова взяла на контроль ситуацию, в которой оказались пассажиры авиакомпании Red Wings: одни граждане двое суток ждут вылета в турецкую Анталью из «Кольцово», а другие – в обратном направлении.

Как сообщает пресс-служба омбудсмена, Татьяна Мерзлякова находится в постоянном контакте как с пассажирами, так и с уральским транспортным прокурором Владимиром Дроздецким. Сейчас пассажиры обеспечены гостиничными номерами, но ситуация, по мнению уполномоченного, все равно является недопустимой.

«Не должно быть так, что люди вместо отпуска на море уже двое суток живут в гостинице на Урале, – говорит Татьяна Мерзлякова. – Тем более, что многие семьи летят в Турцию со своими малолетними детьми».

Что касается людей, которые, напротив, не могут вернуться домой, то к ситуации подключены дипломаты. По фактам задержки обоих рейсов проводятся прокурорские проверки.

Как сообщал «МК-Урал», самолет авиакомпании Red Wings должен был вылететь из Антальи в Екатеринбург вечером 12 августа, а обратный рейс – утром 13 августа. До сих пор оба рейса задерживаются.

Владимир Кусков, газета "Московский комсомолец - Екатеринбург"

Назад к списку

14 августа 2023: Свердловский омбудсмен изучила проблемы доставки писем и посылок в зону СВО; Татьяна Мерзлякова представила журналистам специальный доклад по этой теме

14 августа 2023: «Таких задержек еще не было»: туристы, застрявшие в Кольцово на двое суток, атаковали офис Red Wings; Туристы, застрявшие на двое суток в Кольцово, атаковали офис Red Wings

14 августа 2023: Татьяна Мерзлякова окажет помощь уральским туристам, застрявшим в Турции; Уполномоченный по правам человека в Свердловской области держит ситуацию на контроле

Все новости в категории

Добавить комментарий

Заполните все поля, для того, чтобы оставить комментарий, либо вы можете авторизоваться или зарегистрироваться

Комментарии, содержащие ненормативную лексику, либо некорректные, оскорбительные, компрометирующие высказывания, будут удалены.

Ваше имя:

Комментарий:

Текст с картинки, заглавные буквы [А-Я]:

Я согласен с условиями пользовательского соглашения

Интернет-приёмная является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан к Уполномоченному по правам человека Свердловской области.

Ваше обращение[1](предложение [2], заявление [3], жалоба [4]), оставленное на сайте, будет рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Областным законом от 18 октября 2010 года № 72-0З "Об Уполномоченном по правам человека в Свердловской области".

При заполнении бланка электронного обращения необходимо указать:

фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения (при наличии — телефон, адрес электронной почты);
суть предложения, заявления или жалобы.

Жалоба на нарушение прав, помимо этого, должна содержать адрес и наименование органа или должностного лица [5], действия или решение которого обжалуются, изложение существа действий или решения органа (должностного лица), нарушающих, по мнению заявителя, права человека.Желательно указать на правовые средства защиты, которые были применены заявителем до обращения к Уполномоченному по правам человека и их результаты, приложив к жалобе необходимые документы и материалы, а также сформулировать суть просьбы.

Ответ на обращение будет направлен по указанному в нем почтовому адресу.

Следует иметь ввиду, что обжалование судебных решений осуществляется в соответствии с требованиями процессуального законодательства, в связи с чем обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину с разъяснением порядка обжалования. Обращение, содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нём вопросов с сообщением гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Уполномоченный по правам человека вправе сам передать обращение гражданина по подведомственности должностному лицу или органу, компетентному в его разрешении.

Просим с пониманием отнестись к изложенным требованиям, основанным на действующем законодательстве, поскольку это поможет более эффективной работе с вашим обращением.

Письменные обращения Уполномоченному по правам человека Свердловской области направляются по адресу: 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1.

[1]Обращение гражданина — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба;

[2]Предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

[3]Заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

[4]Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

[5]Должностное лицо — лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления.