Главная → Пресс-центр → Новости → После вмешательства омбудсмена возобновлена бесперебойная подача горячей воды в квартиры жителей Туринска

1 апреля 2026

После вмешательства омбудсмена возобновлена бесперебойная подача горячей воды в квартиры жителей Туринска

Они поблагодарили Уполномоченного за помощь и участие в жизни горожан

В феврале к Уполномоченному по правам человека в Свердловской области Татьяне Мерзляковой обратились жители многоквартирного дома по улице Горького, 48 в Туринске, которые пожаловались на перебои в подаче горячего водоснабжения (ГВС) с 14 декабря 2025 года в квартирах с первой по пятнадцатую.

Из материалов, приложенных к заявлению, омбудсмену стало известно, что в целях приведения параметра ресурса ГВС к нормативным показателям теплосетевая организация МУП ЖКХ «Теплосеть» в 1 квартале 2026 года запланировала замену циркуляционного насоса на аналогичное устройство, но с более высокими техническими характеристиками. В свою очередь, администрация Туринского муниципального округа начала разработку проектно-сметной документации на выполнение работ по капитальному ремонту сетей теплоснабжения и ГВС от котельной № 1 протяжённостью 8,1 километра, в том числе до дома заявителей. При этом жителей города проинформировали о планах мэрии по подаче заявки в министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области на выделение средств в рамках программы модернизации коммунальной инфраструктуры при объявлении соответствующего отбора.

Для получения исчерпывающей информации о результатах принятых мер, направленных на повышение качества предоставляемых ресурсов и надёжности системы горячего водо- и теплоснабжения в указанном доме, Татьяна Мерзлякова обратилась к главе Туринского муниципального округа Владимиру Моисееву и генеральному директору ООО «Управляющая компания Тура-инжиниринг» Игорю Климову.

По итогу в марте было приобретено новое оборудование для установки на тепловом пункте № 1 в качестве циркуляционного насоса, что позволило увеличить объем подачи ресурса и положительно повлияло на его температурные параметры. Более того, местная администрация подготовила пакет документов для участия в отборе заявок регионального МинЖКХ на предоставление субсидий из областного бюджета в рамках государственной программы «Развитие жилищно-коммунального хозяйства и повышение энергетической эффективности в Свердловской области» на 2027 год. Данное мероприятие предусматривает замену сетей теплоснабжения, что позволит снизить потери энергии.

После решения проблемы жители дома в Туринске сообщили Уполномоченному, что они довольны действиями муниципальных властей, и поблагодарили её за помощь и участие в жизни горожан.

Назад к списку

1 апреля 2026: Татьяна Мерзлякова назвала защиту культурных прав уральцев приоритетом в работе омбудсмена; Об этом она заявила на торжественном мероприятии в честь 15-летия Центра традиционной народной культуры Урала

31 марта 2026: Уполномоченный провела круглый стол с участием педагогов из Екатеринбурга, Среднеуральска и Камышлова; Темой их встречи стали актуальные проблемы защиты прав учителей

31 марта 2026: Матери участника спецоперации из Ревды списали пени за жилищно-коммунальные услуги; Татьяна Мерзлякова помогла женщине уменьшить возникшую задолженность за квартиру её сына

Все новости в категории

Добавить комментарий

Заполните все поля, для того, чтобы оставить комментарий, либо вы можете авторизоваться или зарегистрироваться

Комментарии, содержащие ненормативную лексику, либо некорректные, оскорбительные, компрометирующие высказывания, будут удалены.

Ваше имя:

Комментарий:

Текст с картинки, заглавные буквы [А-Я]:

Я согласен с условиями пользовательского соглашения

Интернет-приёмная является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан к Уполномоченному по правам человека Свердловской области.

Ваше обращение[1](предложение [2], заявление [3], жалоба [4]), оставленное на сайте, будет рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Областным законом от 18 октября 2010 года № 72-0З "Об Уполномоченном по правам человека в Свердловской области".

При заполнении бланка электронного обращения необходимо указать:

фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения (при наличии — телефон, адрес электронной почты);
суть предложения, заявления или жалобы.

Жалоба на нарушение прав, помимо этого, должна содержать адрес и наименование органа или должностного лица [5], действия или решение которого обжалуются, изложение существа действий или решения органа (должностного лица), нарушающих, по мнению заявителя, права человека.Желательно указать на правовые средства защиты, которые были применены заявителем до обращения к Уполномоченному по правам человека и их результаты, приложив к жалобе необходимые документы и материалы, а также сформулировать суть просьбы.

Ответ на обращение будет направлен по указанному в нем почтовому адресу.

Следует иметь ввиду, что обжалование судебных решений осуществляется в соответствии с требованиями процессуального законодательства, в связи с чем обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину с разъяснением порядка обжалования. Обращение, содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нём вопросов с сообщением гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Уполномоченный по правам человека вправе сам передать обращение гражданина по подведомственности должностному лицу или органу, компетентному в его разрешении.

Просим с пониманием отнестись к изложенным требованиям, основанным на действующем законодательстве, поскольку это поможет более эффективной работе с вашим обращением.

Письменные обращения Уполномоченному по правам человека Свердловской области направляются по адресу: 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1.

[1]Обращение гражданина — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба;

[2]Предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

[3]Заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

[4]Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

[5]Должностное лицо — лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления.