Главная → Пресс-центр → Новости → Матери участника спецоперации из Ревды списали пени за жилищно-коммунальные услуги

31 марта 2026

Матери участника спецоперации из Ревды списали пени за жилищно-коммунальные услуги

Татьяна Мерзлякова помогла женщине уменьшить возникшую задолженность за квартиру её сына

Уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова завершила работу с жалобой многодетной жительницы Ревды, матери участника специальной военной операции.

Ранее женщина обратилась к омбудсмену за помощью по вопросу списания задолженности за жилищно-коммунальные услуги – она сформировалась на лицевом счёте жилого помещения её сына-военнослужащего, который с 2023 года находится на фронте.

При рассмотрении обращения государственному правозащитнику стало известно, что, помимо основного долга, управляющая и ресурсоснабжающие организации потребовали погашения пеней, которые на момент обращения заявительницы составляли более 90 000 рублей. Как показала проверка, начисление неустойки явилось фактическим нарушением указа губернатора Свердловской области № 503-УГ от 30 октября 2023 года «Об утверждении Порядка освобождения от начисления пеней в случае несвоевременного и (или) неполного внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, расположенном на территории Свердловской области, установленных жилищным законодательством Российской Федерации, отдельных категорий граждан».

Наряду с этим Уполномоченный установила, что часть долга в размере 24 000 рублей становилась предметом судебных разбирательств, о которых мать военнослужащего не знала. Также в ходе беседы заявительница сообщила Татьяне Мерзляковой о предпринятых мерах по обращению в ООО «Уют» с заявлением о списании пени за ЖКУ в жилом помещении по причине нахождения его собственника в зоне боевых действий, приложив соответствующую справку.

С просьбой о содействии в положительном решении вопроса о реструктуризации имеющегося долга на приемлемых для многодетной семьи участника СВО условиях Уполномоченный написала письмо руководителю ООО «Уют» Сергею Калугину.

По итогу с лицевого счёта жилого помещения были списаны пени за содержание жилья в размере 25 288 рублей и за капитальный ремонт общего имущества в МКД в сумме 7 440 рублей за период с 29 ноября 2023 года по 28 февраля 2026-го. А с 1 марта начисление пеней было полностью приостановлено. Информация о перерасчёте была оперативно передана в ООО «Расчётный информационный центр» и отражена в платёжном документе за март 2026 года.

Кроме того, была удовлетворена просьба Уполномоченного о реструктуризации основного долга за ЖКУ: заявительнице предложено заключить соглашение о рассрочке его погашения сроком на 24 месяца. Также Татьяна Мерзлякова оперативно обратилась к руководителю Ревдинского районного отделения судебных приставов в связи с судебными разбирательствами по вопросу задолженности. На следующий день после этого счета заявительницы были разблокированы, а исполнительное производство прекращено.

Назад к списку

31 марта 2026: Уполномоченный провела круглый стол с участием педагогов из Екатеринбурга, Среднеуральска и Камышлова; Темой их встречи стали актуальные проблемы защиты прав учителей

30 марта 2026: Старшеклассники из школы № 23 Екатеринбурга узнали много нового о правах человека и их защите; Молодёжный экспертный совет при Уполномоченном провёл для учащихся открытый урок

30 марта 2026: Государственный правозащитник совершила рабочий визит в Сухой Лог; Она провела приём семей участников СВО и вручила государственные награды семьям погибших бойцов

Все новости в категории

Добавить комментарий

Заполните все поля, для того, чтобы оставить комментарий, либо вы можете авторизоваться или зарегистрироваться

Комментарии, содержащие ненормативную лексику, либо некорректные, оскорбительные, компрометирующие высказывания, будут удалены.

Ваше имя:

Комментарий:

Текст с картинки, заглавные буквы [А-Я]:

Я согласен с условиями пользовательского соглашения

Интернет-приёмная является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан к Уполномоченному по правам человека Свердловской области.

Ваше обращение[1](предложение [2], заявление [3], жалоба [4]), оставленное на сайте, будет рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Областным законом от 18 октября 2010 года № 72-0З "Об Уполномоченном по правам человека в Свердловской области".

При заполнении бланка электронного обращения необходимо указать:

фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения (при наличии — телефон, адрес электронной почты);
суть предложения, заявления или жалобы.

Жалоба на нарушение прав, помимо этого, должна содержать адрес и наименование органа или должностного лица [5], действия или решение которого обжалуются, изложение существа действий или решения органа (должностного лица), нарушающих, по мнению заявителя, права человека.Желательно указать на правовые средства защиты, которые были применены заявителем до обращения к Уполномоченному по правам человека и их результаты, приложив к жалобе необходимые документы и материалы, а также сформулировать суть просьбы.

Ответ на обращение будет направлен по указанному в нем почтовому адресу.

Следует иметь ввиду, что обжалование судебных решений осуществляется в соответствии с требованиями процессуального законодательства, в связи с чем обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину с разъяснением порядка обжалования. Обращение, содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нём вопросов с сообщением гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Уполномоченный по правам человека вправе сам передать обращение гражданина по подведомственности должностному лицу или органу, компетентному в его разрешении.

Просим с пониманием отнестись к изложенным требованиям, основанным на действующем законодательстве, поскольку это поможет более эффективной работе с вашим обращением.

Письменные обращения Уполномоченному по правам человека Свердловской области направляются по адресу: 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1.

[1]Обращение гражданина — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба;

[2]Предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

[3]Заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

[4]Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

[5]Должностное лицо — лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления.