Панель управления
Панель управления
Панель управления
Размер шрифта:
 
 
 
Панель управления
Цвет сайта:
 
 
Панель управления
Изображения:
Вкл.

Уполномоченный по правам человека в Свердловской области

Доступность. Доброжелательность. Действенность.

5 мая 2022

Вернуть подачу электроэнергии в квартиру екатеринбурженки помогла Уполномоченный по правам человека

Уполномоченному женщина пожаловалась на неправомерные, с ее точки зрения, действия ООО «УК «РЭМП Железнодорожного района» (УК) в части требования о погашении задолженности за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), сформировавшейся на лицевом счете бывшего собственника жилого помещения, в размере 500 000 рублей. На требование М. к управляющей компании возобновить подачу электроэнергии в жилом помещении, был получен отказ.

Работая с обращением М., Уполномоченному стало известно, что на лицевом счете, который был открыт заявительницей после регистрации права собственности на жилое помещение, задолженность за ЖКУ отсутствовала, платежи осуществлялись своевременно и в полном объеме.

В ходе инициированной Уполномоченным проверки, прокуратурой Железнодорожного района г. Екатеринбурга и Департаментом государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области установлены нарушения в действиях управляющей компании, ООО «УК «РЭМП Железнодорожного района» вынесено предписание о возобновлении электроснабжения в занимаемом М. жилом помещении, со сроком исполнения до 29 апреля 2022 года.

Во время телефонного разговора 5 мая заявительница поблагодарила Уполномоченного за содействие в решении проблемы и проинформировала о возобновлении подачи электроэнергии в квартиру.

Уполномоченный разъясняет гражданам порядок действий, совершить которые необходимо с целью предотвращения наступления нежелательных последствий в случае приобретения жилого помещения с коммунальными долгами.

В случае обнаружения задолженности за ЖКУ новому владельцу необходимо письменно обратиться в обслуживающую организацию с просьбой открыть новый счет на нового собственника. Для этого необходимо предоставить выписку из ЕГРН, где подтверждается дата возникновения права собственности. Таким образом, если новый собственник поменял номер лицевого счета, взыскать долг с предыдущего собственника – обязанность управляющей компании. В случае, если ответа на заявление не поступает, новому собственнику с жалобой на действия управляющей компании необходимо обращаться в Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области или с заявлением в суд о защите прав потребителя и обязать УК открыть новый лицевой счет. При этом новый владелец квартиры не вправе требовать у старого собственника квартиры погасить долг. Таким правом наделена УК, перед которой у предыдущего собственника образовался долг за ЖКУ.

Вернуться к списку