Панель управления
Панель управления
Панель управления
Размер шрифта:
 
 
 
Панель управления
Цвет сайта:
 
 
Панель управления
Изображения:
Вкл.

Уполномоченный по правам человека в Свердловской области

Доступность. Доброжелательность. Действенность.

24 марта 2022

Уполномоченным по правам человека и прокуратурой Свердловской области выявлены нарушения порядка информирования потребителей о предстоящих плановых отключениях электроэнергии в поселке Висим

Из материалов переписки, приложенных заявителем к обращению, Уполномоченному по правам человека Татьяне Мерзляковой стало известно, что отключения электроэнергии без соблюдения процедуры уведомления происходят с 2017 года, однако несмотря на неоднократные обращения И. в правоохранительные и надзорные органы, проблема так и не была разрешена. Заявитель проинформировал Уполномоченного о том, что по причине отключения электроэнергии без предупреждения нарушается работа инженерных систем, иные источники энергии в домах, расположенных на ул. Калинина в п. Висим, не предусмотрены.

Как стало известно Уполномоченному, по результатам проведенных прокуратурой Ленинского района города Нижнего Тагила по обращениям И. проверок, доводы заявителя находили свое подтверждение: отключение электроэнергии производилось в плановом порядке без уведомления последнего.

По выявленным фактам нарушения закона руководству АО «Облкоммунэнерго» филиала «Тагилсети» вносились представления об устранении нарушения закона. Однако несмотря на принятые меры, энергоснабжающая и обслуживающая организации продолжают плановые отключения без уведомления потребителей.

С просьбой о проведении проверки и правовой оценке сложившейся ситуации Уполномоченным был направлен запрос в прокуратуру Свердловской области.

В ходе проверочных мероприятий установлено, что 9.02.2022 в периоды с 10.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 сетевой организацией АО «Облкоммунэнерго» в п. Висим осуществлено плановое отключение электроэнергии для проведения работ по техническому обслуживанию трансформаторных подстанций. Информация о плановых отключениях электроэнергии сетевой организацией доведена до сведения администрации города Нижний Тагил для размещения на официальном сайте, а также направлена в адрес гарантирующего поставщика АО «Нижнетагильская энергосбытовая компания» в целях информирования потребителей.

Вместе с тем в п. Висим по причине значительной удаленности отсутствует устойчивая связь, ввиду чего у потребителей отсутствует возможность получить уведомление о предстоящем отключении электроэнергии посредством сети Интернет.

В ходе проверки установлено, что сетевой организацией и гарантирующим поставщиком заявитель не был уведомлен о плановом отключении электроэнергии способом, подтверждающим дату и время передачи указанной информации.

Прокуратурой Ленинского района г. Нижнего Тагила в 2018 году рассматривалось обращение заявителя, содержащее аналогичные доводы. По результатам проверки прокуратурой Ленинского района г. Нижнего Тагила, исполнительному директору АО «Облкоммунэнерго» вносилось представление, которое было рассмотрено и удовлетворено, по результатам рассмотрения акта прокурорского реагирования виновное должностное лицо сетевой организации привлечено к дисциплинарной ответственности.

Так как в рамках настоящей проверки повторно выявлены нарушения порядка информирования потребителей о предстоящих плановых отключениях электроэнергии, 10.03.2022 прокуратурой района в Ленинский районный суд г. Нижнего Тагила предъявлено исковое заявление о признании бездействия сетевой организации АО «Облкоммунэнерго» и гарантирующего поставщика АО «Нижнетагильская энергосбытовая компания» по надлежащему и своевременному информированию потребителя о плановых отключениях электроэнергии незаконным, возложении обязанности обеспечить надлежащее информирование потребителей о плановых отключениях электроэнергии способом, подтверждающим дату и время передачи указанной информации, которое находится на рассмотрении.

Уполномоченный по правам человека продолжит отслеживать ситуацию до ее полного разрешения.

Вернуться к списку