Панель управления
Панель управления
Панель управления
Размер шрифта:
 
 
 
Панель управления
Цвет сайта:
 
 
Панель управления
Изображения:
Вкл.

Уполномоченный по правам человека в Свердловской области

Доступность. Доброжелательность. Действенность.

9 июля 2021

Сбой в доставке пенсий в Екатеринбурге. Исправление ситуации находится под личным контролем Татьяны Мерзляковой

В частности, с жалобой на несвоевременное получение пенсии к Уполномоченному по правам человека 6 июля по телефону обратилась пенсионерка У., проживающая в Екатеринбурге в доме в переулке Сызранский. 

Женщина должна была получить пенсию еще 4 июля. Уполномоченным по правам человека срочно были приняты меры, чтобы заявительница как можно скорей получила пенсию.

На запрос Уполномоченного по правам человека директор Комплексного центра социального обслуживания населения Чкаловского района города Екатеринбурга 9 июля сообщил, что 8 июля заявительница получила полагающуюся пенсию. Задержку в доставке пенсии почтовое отделение № 85 объяснило отсутствием работника по доставке пенсий.

Проводимые проверки показывают, что пенсионные органы формируют денежные средства для выплаты пенсий вовремя, сбой в их доставке происходит на уровне почтовых отделений.

Татьяна Мерзлякова взяла ситуацию под свой личный контроль, провела переговоры с руководством макрорегиона «Урал» АО «Почта России».

Причиной сбоя в доставке пенсий в июле текущего года стал целый спектр причин: уход почтальонов на больничные, отпуска и увольнения. В каждом конкретном случае свои причины.

По всем случаям совместно с «Почтой России» были проведены проверки.

В случаев несвоевременной доставки пенсии призываем незамедлительно сообщать об этом Уполномоченному по правам человека в Свердловской области по телефону: (343) 354-01-88 или в офис макрорегиона «Урал» АО «Почта России» по телефону: (343) 371-45-04.

Вернуться к списку