Панель управления
Панель управления
Панель управления
Размер шрифта:
 
 
 
Панель управления
Цвет сайта:
 
 
Панель управления
Изображения:
Вкл.

Уполномоченный по правам человека в Свердловской области

Доступность. Доброжелательность. Действенность.

5 июля 2021

После вмешательства Уполномоченного по правам человека в частный дом инвалида возобновили подачу холодной воды

Заявительница просила Уполномоченного оказать помощь, пожаловалась на действия управляющей жилищной организации ООО «Городская ТЭК», которая периодически отключает ей холодную воду. В том числе зимой отключили холодную воду на 14 дней, объясняя это тем, что у потребителя перемерзли трубы, подходящие к частному дому. После оплаты жительницей работ по отогреву труб холодную воду в дом подали.

В апреле 2021 года в доме заявительницы снова не стало холодной воды. Представители УК ООО «Городская ТЭК» сказали, что идут потери при подаче холодной воды, надо произвести работы по опрессовке труб холодного водоотведения, принадлежащие потребителю. Женщина отказалась от опрессовки труб и оплате этой услуги.

Когда в доме с 22 по 30 июня 2021 года не было холодной воды, по просьбе Уполномоченного по правам человека работники Комплексного центра социального обслуживания населения города Артемовский доставляли питьевую воду для заявительницы и ее мамы.

В настоящее время, после вмешательства в жилищную проблему Уполномоченного по правам человека, при участии прокуратуры города Артемовский, потребовавшие от УК ООО «Городская ТЭК» круглосуточно осуществить подачу холодной воды, согласно подп. «а» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг, со 2 июля холодную воду исполнитель услуги подал в дом без опрессовки труб холодного водоснабжения.

Вернуться к списку