Панель управления
Панель управления
Панель управления
Размер шрифта:
 
 
 
Панель управления
Цвет сайта:
 
 
Панель управления
Изображения:
Вкл.

Уполномоченный по правам человека в Свердловской области

Доступность. Доброжелательность. Действенность.

25 февраля 2021

Результативно прошла встреча Уполномоченного по правам человека с Министром энергетики и ЖКХ Свердловской области

Особое внимание Уполномоченным в ходе встречи было уделено проблеме задолженности за жилищно-коммунальные услуги. Граждане, оказавшиеся по различным причинам, в том числе по причине потери работы в период пандемии, снижения доходов, тяжелой болезни и т.д., в числе должников за ЖКУ, массово в 2020 – начале 2021 года обращались к Уполномоченному с просьбой о содействии в реструктурировании задолженности на приемлемых для них условиях, возобновлении подачи в жилые помещения электроснабжения.

По итогам 2020 года, прошедшего в условиях ограничений, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции, и отмены с 1 января 2021 года моратория на взимание штрафов и пеней за просрочку платежей за коммунальные услуги, наблюдается резкое снижение собираемости платежей с граждан. Так, согласно оперативным данным крупнейших расчетных центров, осуществляющих деятельность на территории Свердловской области, уровень собираемости платежей населения за жилищно-коммунальные услуги в январе 2021 года составил 74,9%, что на 21,7 процентных пункта ниже собираемости на 1 января 2020 года (96,6%).

Падение уровня собираемости платежей населения ведет к росту задолженности перед поставщиками коммунальных услуг и топливно-энергетических ресурсов. По данным ежемесячного мониторинга, задолженность населения за потребленные услуги ЖКХ по состоянию на 1 января 2021 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилась на 1,1 млрд рублей (или на 7,2 %).

В ходе встречи Татьяной Мерзляковой рекомендовано Министерству энергетики и ЖКХ Свердловской области подготовить и направить рекомендации в адрес глав муниципальных образований по организации работы с управляющими организациями и исполнителями коммунальных услуг по заключению соглашений на рассрочку оплаты задолженности за ЖКУ на приемлемых для граждан условиях, в том числе с целью получения гражданами субсидий на ее погашение.

По итогам встречи Министерством энергетики и ЖКХ Свердловской области главам муниципальных образований, расположенных на территории Свердловской области, направлены письма о задолженности по оплате ЖКУ и создании условий для получения субсидий на их оплату, в которых сформулирована просьба взять под личный контроль вопрос обеспечения уровня собираемости платежей граждан, проживающих на территории муниципального образования, за жилищно-коммунальные услуги на уровне, не ниже уровня 2020 года и недопущения роста задолженности в сфере ЖКХ. Для стабилизации ситуации с платежами населения главам рекомендовано организовать работу с управляющими организациями и исполнителями коммунальных услуг по заключению соглашений на рассрочку оплаты задолженности за жилищно-коммунальные услуги в целях получения гражданами субсидий на их оплату. Кроме того, Министерством предложено рассмотреть возможность учета рекомендаций Национального центра общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» по предоставлению субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг, при наличии задолженности по их оплате, для малоимущих граждан и семей с доходом ниже прожиточного минимума.

Также в ходе встречи с Министром энергетики и ЖКХ Николаем Смирновым Уполномоченным по правам человека Татьяной Мерзляковой обсуждались проблемы, с которыми жители региона обращались к Уполномоченному в 2020 году: приостановления подачи горячего и холодного водоснабжения, теплоснабжения в жилые помещения, нарушения электроснабжения поселков, завышенные счета за жилищно-коммунальные услуги, ненадлежащее обслуживание МКД управляющими компаниями. Массово обращались к Уполномоченному жители п. Зональный за содействием в решении проблем, с которыми они столкнулись в процессе перевода жилого фонда поселка на индивидуальное поквартирное газовое (электрическое) отопление: отсутствие диалога с жителями п. Зональный Администрации Горноуральского ГО, в том числе отказ от предоставления жителям смет о затраченных средствах на перевод жилых помещений на индивидуальное газовое отопление, который финансировался за счет средств МУП «Пригородная теплоснабжающая компания»; выход из строя газовых котлов при температуре ниже минус 20 градусов. Уполномоченным предложено создать экспертную комиссию по решению поставленных жителями проблем, в том числе провести анализ технического заключения о приемке котлов, технической документации по газовому оборудованию.

В целом, следует отметить, что рабочие встречи с руководителями профильных министерств и ведомств, надзорных и правоохранительных органов, позволяют Уполномоченному не только обозначить ключевые проблемы, с которыми столкнулись жители Свердловской области, но и принять необходимые меры для их оперативного решения, и предотвращения возникновения в будущем. 

Вернуться к списку