Панель управления
Панель управления
Панель управления
Размер шрифта:
 
 
 
Панель управления
Цвет сайта:
 
 
Панель управления
Изображения:
Вкл.

Уполномоченный по правам человека в Свердловской области

Доступность. Доброжелательность. Действенность.

19 февраля 2021

С Министром энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Николаем Смирновым Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова обсудила решение проблем, с которыми обращаются свердловчане

Возросло и количество обращений к Уполномоченному от жителей малонаселённых территорий из-за перебоев в предоставлении жилищно-коммунальные услуги.

Об этом сказала Уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова представляя Ежегодный доклад Министру энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области Николаю Смирнову.

Анализ обращений позволяет Уполномоченному сделать вывод о том, что причины формирования задолженности на лицевых счетах граждан скорее объективные, связанные зачастую с болезнью собственника, нанимателя жилого помещения, его близких родственников, которым потребовался уход и покупка дорогостоящих лекарств, либо с потерей работы из-за пандемии. Каждое обращение – сигнал для Уполномоченного разобраться в ситуации, не ограничиваться разъяснением действующего законодательства в части обязанностей собственника и нанимателя жилого помещения по своевременной и в полном объёме оплате за жилищно-коммунальные услуги.

В ходе рабочей встречи Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова предложила Министру энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Николаю Смирнову рассмотреть возможность направить рекомендации министерства в управляющие компании по заключению с гражданами-должниками за жилищно-коммунальные услуги, соглашений о реструктуризации задолженности на приемлемых для граждан условиях. 

Вернуться к списку