2 ноября 2017

Совет по правам человека настаивает на необходимости изменения закона о порядке рассмотрения обращений граждан

 Мы подготовили новую редакцию этого закона, мы ее обсуждали на разных экспертных площадках. К сожалению, есть довольно серьезное сопротивление, серьезные возражения против этого закона, но это наш привычный метод работы. Мы будем, тем не менее, работать и дальше над этим законопроектом с тем, чтобы довести его до необходимой кондиции и предложить президенту все-таки его внести", — сказал М.Федотов на пресс-конференции в среду.

Он отметил, что, по мнению СПЧ, работа с обращениями граждан в настоящее время ведется по образцам, которые в значительной степени устарели.

"Действующий закон о порядке рассмотрения обращений граждан совершенно не рассчитан на электронный документооборот, на подачу обращений в электронном виде, через электронную почту, социальные сети. Нам нужен современный закон о работе с обращениями граждан" — добавил глава СПЧ.

"Мы видим, что на самом деле закон сегодня применяется следующим образом: главное не нарушить срок ответа. А заявителю-то нужен не ответ, ему нужно чтобы решение было принято, чтобы проблема была решена", — сказал М.Федотов.

Новости Интерфакса  01.11.2017 16:36

← Вернуться к списку