17 февраля 2017

Свердловская железная дорога успешно работает над созданием доступной среды для инвалидов

Руководство Свердловской железной дороги представило детальную информацию о мерах по созданию доступной среды для различных категорий инвалидов в помещениях вокзалов, подвижных составах, на территориях вокзалов, а также поделилось планами на ближайшие годы в соответствии со среднесрочной программой развития.

В 2016 году реализованы мероприятия по созданию доступности объектов пассажирской инфраструктуры вокзалов Екатеринбург, Ревда, Первоуральск, Каменск-Уральский, Нижний Тагил, Камышлов, Серов. Все вокзалы обустроены пандусами с поручнями и кнопками вызова сотрудников, санитарно-бытовые помещения на всех вокзалах оборудованы в соответствии с требованиями и нормативами для маломобильных пассажиров, осуществляется поставка мобильных платформ для посадки граждан в поезда с низких платформ. Приобретены и установлены мнемосхемы для слабовидящих инвалидов, для слабовидящих инвалидов наклеены предупредительные знаки в виде желтых кругов на стеклянные поверхности дверей, нанесены контрастные полосы на верхние и нижние части ступеней лестничных маршей. Организованы услуги Центра содействия мобильности по оказанию помощи маломобильным пассажирам: встреча у транспортного средства, перенос ручной клади, сопровождение и перемещение маломобильных пассажиров по всем функциональным зонам вокзального комплекса, сопровождение до транспортного средства, ожидающего в установленном месте на вокзале.

Признает руководство РЖД и основные проблемы, с которыми обращаются маломобильные инвалиды к Уполномоченному по правам человека: необходимость создания и использования высоких платформ, которые сделали бы беспрепятственным въезд инвалида-колясочника в вагон без посторонней помощи и выезд из него. На сегодняшний момент трудности с входом и выходом из вагона – наиболее серьезное и массовое препятствие при пользовании железнодорожным транспортом. Реконструкция ряда платформ под такие потребности, в том числе, для удобного пользования знаменитой электричкой "Ласточка" — в ближайших планах у Свердловской железной дороги. По инвестиционной программе в 2017 году планируется адаптация железнодорожных вокзалов и пассажирских обустройств для пассажиров-инвалидов в Камышлове и Каменск-Уральском.

  В целом Уполномоченный по правам человека в Свердловской области с большим удовлетворением отмечает тот системный подход, который демонстрирует в создании доступной среды на всех уровнях и подготовке соответствующего персонала ОАО "РЖД", а также готовность руководства Свердловской железной дороги оперативно реагировать на нужды организаций инвалидов, которые делятся своими соображениями, говорят о своих потребностях, а также подсказывают, где не стоит вкладывать чрезмерный объем средств на те меры доступности, которые фактически инвалидами не затребованы. С 1 июля 2016 года проекты реконструкции объектов инфраструктуры согласовываются администрацией РЖД с общественными организациями инвалидов (см. также Приказ Минтранса России от 06.11.2015 N 329

"Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для пассажиров из числа инвалидов пассажирских вагонов, вокзалов, поездов дальнего следования и предоставляемых услуг на вокзалах и в поездах дальнего следования".

Важно, что и организации инвалидов должны активно подключаться к обсуждению проводимой для них работы с тем, чтобы максимально учесть их потребности. Так, в рамках сегодняшнего обсуждения Председатель Свердловского регионального отделения Общероссийской общественной организации "Всероссийское общество глухих" Людмила Александровна Черемера выразила сомнение в необходимости планируемых затрат на приобретение и оборудование вокзала индукционными петлями для слабослышащих, поскольку те слуховые аппараты, которые выдаются слабослышащим по программе обеспечения средствами реабилитации, не поддерживают связь с подобными устройствами, так как закупаются не самые дорогие и технологичные. Вместо этого было предложено использовать средства на расширение визуальных информационных табло, стендов и других средств получения оперативной информации.

 Уполномоченный по правам человека Свердловской области также считает необходимым, чтобы информация о Центре содействия мобильности ОАО "РЖД" (8 800 510-11-11) и о возможности инвалида предварительно обратиться и узнать о сопровождении, помощи и поддержке в зданиях вокзала, при покупке билета и при посадке в поезд, была доступна инвалидам также через управления социальной политики в территориях, учреждениях здравоохранения, которые направляют инвалидов разных категорий на лечение в другую территорию.

 Инфраструктурные и информационные меры доступности требуют также очень хорошей координации между властями разных уровней и взаимодействия Свердловской железной дороги с муниципалитетами. Это важно как для обеспечения повседневной мобильности жителей Свердловской области, так и для обеспечения доступной среды для гостей тех мероприятий, которые принимает Свердловская область в ближайшие годы – Первый всемирный Конгресс людей с ограниченными возможностями здоровья в 2017 году и Чемпионат мира по футболу 2018. 

← Вернуться к списку