7 октября 2016

После вмешательства Уполномоченного утром 7 октября поступило тепло в квартиры жителей дома на улице Куйбышева

 "Жить в таких условиях пожилому человеку просто невыносимо, почему наша власть не принимает никаких мер, чтобы решить важную для людей проблему… На улице к концу недели обещают минусовые температуры, что нам делать? Никто нас не информирует о причинах отсутствия тепла, мы уже не знаем, к кому нам обратиться… Помогите…"

Сотрудник аппарата Уполномоченного по правам человека незамедлительно обратилась на телефон горячей линии по запуску тепла Министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области – 358-18-10. В первые минуты разговора ему предложили обратиться в адрес мэра города Екатеринбурга Ройзмана Е.В. с данным вопросом. В ходе разговора удалось достичь понимания и важности решения проблемы в кратчайшие сроки с представителем Министерства.

В течение нескольких часов были установлены причины отсутствия отопления в указанных домах. Тепло не поступило в квартиры жителей многоквартирного дома по причине ремонта теплопункта. После того, как ремонт был завершён, запуска тепла не последовало, так как возникла авария на трассе, которую планировали устранить до 19 часов 6 октября.

Аварию удалось устранить только к 23 часам, после чего в 10 часов в квартиры жителей дома №40 Б по улице Куйбышева стало поступать тепло, о чём они проинформировали Уполномоченного и поблагодарили за содействие.

Согласно информации, полученной из Министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области, к полудню 7 октября, тепло действительно поступило только в МКД №40Б, запуск тепла в дом №40 планируется осуществить после 13 часов 7 октября. Неодновременный запуск связан тем, что осуществляется он разными организациями.

Вопрос остаётся под контролем Уполномоченного по правам человека и Министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области. 

← Вернуться к списку