23 марта 2016

Из-за долгов за жилищно-коммунальные услуги пожилой одинокой женщине отключили электроэнергию в квартире. После вмешательства Уполномоченного свет в квартире появился, надо скорее оплачивать долг

 Уже на следующий день состоялась встреча сотрудников аппарата Уполномоченного по правам человека с заявительницей. Из представленных ей материалов стало известно, что по этой проблеме уже состоялись судебные разбирательства, в результате которых Б. необходимо выплатить задолженность в размере более 125 тысяч рублей ООО "Управляющая компания ЖКХ Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга", в том числе задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги за период с 01.11.2009 по 16.02.2015.

Уполномоченный по правам человека обратилась к управляющему ООО "УК ЖКХ Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга" с просьбой о составлении соглашения по реструктуризации задолженности и о возобновлении подачи электроэнергии в квартиру заявительницы, учитывая преклонный возраст заявительницы – 86 лет, отсутствие условий для приготовления горячей пищи.

 Также Уполномоченный направила письмо заместителю Председателя Правительства Свердловской области С.М. Зырянову, в котором подчеркнула свою позицию о необходимости обеспечения пожилой одинокой женщины надлежащими коммунальными услугами для удовлетворения минимальных жизненных потребностей.

Возобновилась подача электроэнергии в квартиру Б. в тот же день.

23 марта консультанты аппарата Уполномоченного по правам человека провели совместную выездную проверку с инженером и юристом ООО "Управляющая компания ЖКХ Орджоникидзевского района г. Екатеринбурга". Удостоверившись, что свет в квартире Б. есть, представителями комиссии был составлен и подписан акт.

В ходе осмотра жилого помещения сотрудниками аппарата Уполномоченного по правам человека зафиксировано его крайне ненадлежащее состояние: в квартире складируется большое количество мусора, уборка в жилом помещении долгое время не производилась. По итогам осмотра заявительнице была предложена помощь в приведении помещения в надлежащее состояние посредством подключения работников социальных служб. От помощи Б. отказалась и сообщила, что мусор она планирует централизованно вывозить на имеющийся приусадебный участок.

Несмотря на то, что проблема, с которой к Уполномоченному обратилась Б. была решена в кратчайшие сроки, оплачивать имеющийся долг ей всё же придётся, так как законность его формирования была подтверждена в судебном порядке.

Уполномоченный по правам человека обращает внимание жителей, накапливающих долги за ЖКУ на следующее.

В большинстве устных и письменных обращений, поступивших к Уполномоченному по правам человека, в качестве мотива, побуждающего граждан накапливать долги за ЖКУ, отмечается, в том числе, и нежелание оплачивать жилищно-коммунальные услуги из-за их ненадлежащего качества, а также несогласие с размером необоснованно завышенных платежей. Разделяя озабоченность заявителей проблемой всё возрастающей стоимости ЖКУ, Уполномоченный по правам человека рекомендует гражданам соблюдать платёжную дисциплину, так как несвоевременная оплата ЖКУ служит основанием для начисления пени управляющей организацией, согласно действующему жилищному законодательству, а также препятствует в случае подтверждения факта выставления завышенных сумм на оплату ЖКУ осуществить гражданам перерасчёт. Важно знать, что управляющая компания вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности по оплате ЖКУ и пени. Что и произошло в случае с гражданкой Б.

← Вернуться к списку