16 марта 2026

Только 30% сообщений о травле в школах оказываются истинным буллингом


Свердловскому омбудсмену Татьяне Мерзляковой за год поступило 400 обращений о травле в общеобразовательных учреждениях

Свердловскому омбудсмену Татьяне Мерзляковой за год поступило 400 обращений о травле в общеобразовательных учреждениях. Из них подтвердились только 35. Проблему решают с помощью служб медиации.

Не все возникающие ссоры между учениками, учителями и родителями школьников нужно интерпретировать как буллинг. По статистике анализа конфликтных ситуаций, истинная травля составляет в среднем от 10 до 30%, такие данные в своем отчете за прошлый год привела омбудсмен Татьяна Мерзлякова.

Всего за 2025 год в аппарат уполномоченного по правам человека в Свердловской области поступило примерно 400 обращений о конфликтах в школах. В итоге «под понятие истинной травли попали 35 случаев».

В регионе «нет единой координации работы с конфликтами в образовании», заявила Мерзлякова. Проблемы решают отдельные структуры и конкретные эксперты. «Среди них есть высококлассные профессиональные психологи и медиаторы. За счет этого результативность практической деятельности по данному направлению довольно высока», — считает омбудсмен.

Корреспондент 66.RU изучил и отчет уполномоченного по правам ребенка в Свердловской области Татьяна Титова. Она также подняла тему буллинга — в ее аппарат в 2025 году поступило 162 подобных обращения. В 2024 году их было 184.

Сейчас в регионе работают 1052 службы примирения (медиации). Это структуры в образовательной организации, созданные для предотвращения и решения конфликтов. Главное отличие от обычного решения проблемы (с участием родителей, учеников и директора или учителя) — в урегулировании споров есть нейтральная сторона — медиатор.

Основные задачи служб медиации:

- Проведение примирительных программ для участников конфликтов. Например, восстановительных медиаций, «кругов сообщества», школьных восстановительных конференций.

- Обучение школьников методам эффективного урегулирования конфликтов.

- Передача опыта применения восстановительного подхода к разрешению конфликтных ситуаций в педагогическом коллективе и среди родителей учащихся.

- Профилактика повторных конфликтов — служба помогает участникам найти выход из спорной ситуации, снизить эмоциональный накал и обсудить, как избежать повторения ситуации в будущем.

Службы примирения помогают сокращать количество конфликтных ситуаций, считает Титова: «Специалисты организаций нацелены на своевременное выявление и комплексную работу с инцидентами, включая меры как в отношении непосредственных участников конфликта, так и в рамках профилактической работы со всеми участниками образовательного процесса».

При этом омбудсмен отмечает, что «в ряде образовательных учреждений службы примирения носят формальный характер, а разрешение конфликтов осуществляется преимущественно административными методами, а не с применением восстановительных технологий».

В этом году детский омбудсмен собирается проверить, насколько эффективно работают службы медиации во всех школах. Результаты должны быть в четвертом квартале.

Снизить количество конфликтов в школах помогает и система единых родительских собраний, уверена Титова. К ним отностятся: общешкольне, классные родительские собрания, беседы, дискуссии, круглые столы, семинары.

«Это позволяет последовательно работать над профилактикой конфликтов: от общих вопросов к разбору частных случаев с возможностью последующего индивидуального консультирования», — указывает омбудсмен в своем докладе.

Бывший свердловский детский омбудсмен Игорь Мороков рассказывал о росте зафиксированных школьных конфликтов. Их количество выросло с 86 в 2020 году до 184 в 2024 году.

Региональный министр образования Светлана Тренихина ранее отрицала рост случаев буллинга. Она объясняла: просто дети стали чаще выкладывать в интернет записи издевательств над сверстниками. Из-за этого сложилось впечатление, что таких случаев стало больше. Поэтому министр предлагала запретить публиковать подобные видео в интернете.

Дарья Александрович, городской портал «66.ру»

 

Назад к спискуНазад к списку

16 марта 2026
На Среднем Урале выявили 105 преступлений террористического характера за год

Татьяна Мерзлякова сообщила, что пообщалась «практически с каждым» уральцем, который был привлечен по ст. 205 УК РФ

16 марта 2026
Свердловские депутаты одобрили отчет омбудсмена без его отправки на доработку

Члены комитета заксобрания Свердловской области по вопросам законодательства и общественной безопасности поддержали доклад

16 марта 2026
У свердловских депутатов не возникло претензий к омбудсмену Мерзляковой

Отчет Татьяны Мерзляковой приняли единогласно

Все новости в категории
Решаем вместе
Сообщите о проблеме и оцените результат её решения
 

Правительство Свердловской области
официальный сайт
Министерство социальной политики Свердловской области
.
Единый портал Госуслуг
Единый портал государственных и муниципальных услуг
Защита прав потребителей Свердловской области
Сайт содержит базу данных результатов проведенных проверок, на предмет нарушения прав потребителя, а также обеспечивает возможность оперативного поиска необходимой информации по заданным параметрам (по объектам, организациям, производителям).
Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации
Официальный сайт Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации
Совет при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека
Совет при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека является консультативным органом при главе российского государства.
Европейский институт омбудсмена
European Ombudsman Institute
 
 
Закрыть слой Закрыть

Полная карта органов власти Свердловской области