13 октября 2025

В общественной приёмной Уполномоченного состоялась юридическая консультация для инвалидов по слуху

Её провела представитель омбудсмена на базе общественной организации «Пеликан»

Общественная организация «Пеликан» провела юридический приём для глухих и слабослышащих уральцев. Еженедельная консультация традиционно прошла на площадке Свердловского регионального отделения Всероссийского общества глухих при поддержке Уполномоченного по правам человека в Свердловской области Татьяны Мерзляковой. По поручению омбудсмена участие в приёме приняла консультант её аппарата Оксана Глухих.

За помощью к Уполномоченному обратилась клиентка банка, оформившая ипотечный договор. Женщина получила судебное решение, по которому на её квартиру было обращено взыскание в связи с ненадлежащим исполнением обязательств перед кредитной организацией. С этой ситуацией Татьяна Мерзлякова работает с начала года – именно тогда заёмщица обратилась с вопросом о том, как ей поступить при потере работы. Тогда же юрист предложил женщине написать заявление в банк, сообщить о возникшей проблеме и попросить внести изменения в ипотечный договор и график платежей.

Этот шаг обязателен, о чём омбудсмен всегда предупреждает заёмщиков, – игнорировать условия договора не просто нельзя, это опасно для клиента банка. Договор – это двусторонние обязательства, в которые включён график платежей. Да и ипотека – обязательства длительные: за период действия договора измениться может многое, в том числе финансовая ситуация плетельщика. Для этих случаев финансовыми учреждениями предусмотрен механизм внесения изменений в договор – отсрочка или рассрочка платежей. Вместе с тем важно понимать, что они вносятся в той же форме, что и сам договор – в письменном варианте. Банк в этом не заинтересован, поскольку его интересы полностью защищены – в случае неуплаты кредитор компенсирует свои расходы за счёт заложенной квартиры. А вот заёмщик здесь никак не защищён, поэтому именно он должен добиваться согласования изменений в ипотечный договор.

Заявительница, как и договорились, обратилась в банк с просьбой о реструктуризации кредита. Однако руководства на месте не было, заявление у неё не приняли, пообещав перезвонить. Успокоившись на этом, заёмщица перестала вносить платежи, а через четыре месяца финансовое учреждение обратилось в суд. Никаких письменных требований из банка ей не поступало, уведомления о готовящемся суде и иск она так же не получала.

Конечно, юристы постараются помочь разобраться с судебным делом. Однако надо понимать, что результат может быть и отрицательным, поскольку всё зашло слишком далеко. Однако критической ситуация стала только из-за того, что заёмщица проигнорировала свои обязательства перед банком, не уведомила его надлежащим образом о финансовых сложностях и не добилась согласования новых кредитных условий. Это обидно ещё и потому, что общая сумма просроченной задолженности не превышает ста тысяч рублей при размере кредита в два с половиной миллиона.

Также в ходе правового приёма обсуждались вопросы наследования и обязательной доли в наследстве. Эта проблема нередко встаёт перед наследодателями в случае наличия у них родственников, которые имеют право на долю в имуществе независимо от содержания завещания.

Так, за разъяснениями обратился житель Екатеринбурга, который хотел бы завещать квартиру своему сыну – это семейное имущество, которое из поколения в поколение переходит членам семьи. Внимательно изучив возможные варианты передачи недвижимости и принимая во внимание, что это его единственное жильё, собственник решил составить завещание. При этом у него есть супруга с инвалидностью, и она, согласно положениям статьи 1149 Гражданского кодекса РФ, имеет право на обязательную долю в этой квартире, которая составит половину от того, что она получила бы по закону. В рассматриваемой ситуации речь идёт о четверти квартиры.

Сама женщина не претендует на имущество супруга, готова отказаться от своего права и даже согласна удостоверить свой отказ нотариально. Но такой отказ до открытия наследства законом не предусмотрен. И с юридической точки зрения этот документ не имел бы никакого смысла, поскольку, даже написав его однажды, человек сможет отозвать это согласие.

Кроме того, юрист помог заявителям и по другим темам, таким, как определение порядка общения с ребёнком при раздельном проживании родителей, признание договора дарения недействительным как заключённым под влиянием обмана, получение сведений о зарегистрированных правах на недвижимость. Часть вопросов нуждалась только в разъяснениях, другие обращения взяты Уполномоченным в работу.

Напомним, что юридические приёмы для граждан с инвалидностью по слуху проводятся каждый четверг в офисе Свердловского ВОГ по адресу: г. Екатеринбург, пер. Красный 5/1. Консультации проводит Татьяна Мерзлякова или сотрудники аппарата омбудсмена.

Назад к списку