18 сентября 2025

Режевляне пожаловались омбудсмену на некорректные начисления за вывоз мусора

Также они обеспокоены закрытием стационарного офиса АО «Спецавтобаза» на территории муниципального округа

Во время посещения Режевского муниципального округа Уполномоченному по правам человека в Свердловской области Татьяне Мерзляковой поступили многочисленные заявления местных жителей с указанием на некорректные начисления платы за обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).

Люди пояснили, что для расчётов региональный оператор АО «Спецавтобаза» использовало недостоверные данные о количестве зарегистрированных в жилых помещениях гражданах. Этот вопрос поднимался также в министерстве энергетики и ЖКХ Свердловской области, в связи с чем АО «Спецавтобаза» подготовило и опубликовало официальный ответ о том, что «неточные данные о количестве проживающих уже скорректированы. Изменения будут отражены в следующих платёжных документах». Однако на момент обращения к Уполномоченному режевляне отмечали, что корректировка оплаты, исходя из актуализированной информации, так и не была произведена.

С просьбой самым внимательным образом разобраться в возникшей проблеме и в разумные сроки провести перерасчёт платы за обращение с ТКО свердловский омбудсмен обратилась к генеральному директору АО «Спецавтобаза» Ивану Кравченко. Более того, перед руководством оператора Татьяна Мерзлякова поставила вопрос о недопустимости сокращения его представительств на территории региона, в том числе в Режевском муниципальном округе.

Как стало известно Уполномоченному, по всем вопросам, связанным с работой организации, гражданам было предложено обращаться в ближайший офис АО «Спецавтобаза» в Артёмовском. Жители Режа обеспокоились сложившейся ситуацией, поскольку в силу возраста, состояния здоровья, ограниченных финансовых возможностей и по другим значимым причинам у них нет возможности добраться до офиса регионального оператора в другом муниципалитете.

Генеральный директор АО «Спецавтобаза» Иван Кравченко сообщил по озвученным доводам следующее. По его словам, квитанции с некорректными начислениями за обращение с ТКО были аннулированы.

В случае, если перерасчёт был произведён не всем режевлянам, Уполномоченный рекомендует им лично направить обращение в её адрес и приложить к нему платёжные документы за оспариваемый период, чтобы оказать содействие в проведении разбирательств. Сделать это можно любым удобным способом – по электронной почте pravachel66@yandex.ru, по обычной почте (620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1) или в офисе Уполномоченного по адресу: г. Екатеринбург, ул. Горького, 21.

Что касается закрытия представительства АО «Спецавтобаза» в Режевском муниципальном округе, то Иван Кравченко проинформировал Уполномоченного о решении создать мобильный офис регионального оператора на указанной территории, специалисты которого планируют проводить выездной приём один раз в месяц. Однако жители попросили Татьяну Мерзлякову вернуться к рассмотрению этого вопроса, указывая на необходимость возвращения представительства организации в стационарном формате.

С учётом многочисленных жалоб Уполномоченный направила и.о. министра энергетики и ЖКХ Свердловской области Алексею Рубцову письмо с предложением возобновить работу постоянного офиса АО «Спецавтобаза» в Режевском муниципальном округе, где на сегодняшний день проживают более 49 тысяч человек. О результатах рассмотрения запроса местные жители будут проинформированы дополнительно. Ситуация остаётся на контроле у свердловского омбудсмена.

Назад к списку