Главная → Пресс-центр → СМИ об Уполномоченном → С начала года на горячую линию помощи участникам СВО поступило почти 1300 звонков

14 мая 2025

С начала года на горячую линию помощи участникам СВО поступило почти 1300 звонков

Жители обращаются за помощью в установлении статуса военнослужащих и для связи с ними

Горячая линия помощи участникам специальной военной операции (СВО) стала местом, куда жители обращаются за помощью в установлении статуса военнослужащих и для связи с ними.

Кроме того, люди звонят по вопросам, связанным с жизненными обстоятельствами военных и их семей, включая финансовые выплаты, юридическую поддержку и вопросы, касающиеся имущественных прав. Уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова подчеркнула, что каждое обращение рассматривается внимательно.

«Чтобы дать ответ заявителю, мы активно взаимодействуем с различными структурами, в том числе и с войсковыми частями, и с военной прокуратурой. Это помогает нам оперативно предоставлять наиболее полную и актуальную помощь», – сказала Уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова.

Звонки принимаются по номеру 8-800-101-91-11 по будням с 10:00 до 19:00.

Телекомпания «ОТВ»

Назад к списку

14 мая 2025: В Екатеринбурге обсудили поддержку ветеранов и участников СВО; В уральской столице прошёл Всероссийский координационный совет уполномоченных по правам человека

14 мая 2025: Прошел второй день совета уполномоченных по правам человека; В его заседании приняла участие Уполномоченный по правам человека в РФ Татьяна Москалькова

14 мая 2025: Свердловский омбудсмен Татьяна Мерзлякова рассказала о трудоустройстве ветеранов СВО; По словам Татьяны Мерзляковой, вернувшиеся фронтовики трудоустраиваются на прежние рабочие места

Все новости в категории

Добавить комментарий

Заполните все поля, для того, чтобы оставить комментарий, либо вы можете авторизоваться или зарегистрироваться

Комментарии, содержащие ненормативную лексику, либо некорректные, оскорбительные, компрометирующие высказывания, будут удалены.

Ваше имя:

Комментарий:

Текст с картинки, заглавные буквы [А-Я]:

Я согласен с условиями пользовательского соглашения

Интернет-приёмная является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан к Уполномоченному по правам человека Свердловской области.

Ваше обращение[1](предложение [2], заявление [3], жалоба [4]), оставленное на сайте, будет рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Областным законом от 18 октября 2010 года № 72-0З "Об Уполномоченном по правам человека в Свердловской области".

При заполнении бланка электронного обращения необходимо указать:

фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения (при наличии — телефон, адрес электронной почты);
суть предложения, заявления или жалобы.

Жалоба на нарушение прав, помимо этого, должна содержать адрес и наименование органа или должностного лица [5], действия или решение которого обжалуются, изложение существа действий или решения органа (должностного лица), нарушающих, по мнению заявителя, права человека.Желательно указать на правовые средства защиты, которые были применены заявителем до обращения к Уполномоченному по правам человека и их результаты, приложив к жалобе необходимые документы и материалы, а также сформулировать суть просьбы.

Ответ на обращение будет направлен по указанному в нем почтовому адресу.

Следует иметь ввиду, что обжалование судебных решений осуществляется в соответствии с требованиями процессуального законодательства, в связи с чем обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину с разъяснением порядка обжалования. Обращение, содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нём вопросов с сообщением гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Уполномоченный по правам человека вправе сам передать обращение гражданина по подведомственности должностному лицу или органу, компетентному в его разрешении.

Просим с пониманием отнестись к изложенным требованиям, основанным на действующем законодательстве, поскольку это поможет более эффективной работе с вашим обращением.

Письменные обращения Уполномоченному по правам человека Свердловской области направляются по адресу: 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1.

[1]Обращение гражданина — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба;

[2]Предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

[3]Заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

[4]Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

[5]Должностное лицо — лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления.