6 сентября 2023

«Ситуации очень сложные, но мы уже помогаем людям»

Татьяна Мерзлякова провела традиционный приём уральцев

Сегодня Уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова провела приём уральцев. Со своими проблемами к ней обратились жители Екатеринбурга, Арамили, Талицы и Алапаевского района. Общение с людьми получилось сложным и не обошлось без слёз, поскольку большинство вопросов касались защиты жилищных прав – эта тема всегда связана с человеческой болью и от её решения зависят очень многие судьбы.

Так, жительница посёлка Троицкий в Талицком городском округе Анна И. рассказала, что в 1995 году она вместе с мужем купила и восстановила погоревшую квартиру в деревянном бараке. Документы о праве собственности на жильё они не оформили, а договор купли-продажи недвижимости семья случайно сожгла в печке. Когда дом признали ветхим и зашла речь о переселении, дочь предыдущего владельца оформила на себя в собственность всю квартиру. Семья остаётся без жилья, при том, что их сын – инвалид третьей группы. Уполномоченный связалась с бывшим главой талицкой администрации Александром Толкачёвым и попросила его помочь женщине – он пообещал подключиться.

Ещё одна сложная ситуация возникла у екатеринбуржца Олега Н. Более 30 лет после развода мужчина живёт в однокомнатной муниципальной квартире, которую он занял самовольно, потому что ему негде было жить. Недавно администрация Железнодорожного района выдала ему предупреждение об освобождении этого жилого помещения. При этом на руках у Олега Н. есть судебное решение 1990 года о том, чтобы горисполком Свердловска выделил ему жильё. Но из-за правовой непросвещённости горожанин всё это время не обращался ни в мэрию, ни в службу судебных приставов. После вмешательства Татьяны Мерзляковой они будут думать, как сделать так, чтобы мужчина получил новую квартиру.

Похожая история и у жительницы уральской столицы Светланы В. Уже 15 лет она живёт в доме, который этим летом попал в зону комплексного развития территорий. По решению суда женщину выселяют из муниципальной квартиры вместе с двумя несовершеннолетними детьми без предоставления жилья. Её она получила, будучи сотрудником управляющей компании, а сейчас Светлана Б. работает воспитателем в детском саду. Государственный правозащитник переговорила с начальником департамента образования администрации Екатеринбурга Константином Шевченко, чтобы матери двоих детей помогли с выделением служебного жилья.

– Все обращения крайне чувствительные, потому что люди по своей доверчивости или незнанию законов могут остаться на улице. Сколько бы мы не говорили о правовом просвещении, но когда человек днями на пролёт работает, чтобы дать своим детям хорошее воспитание и образование, у него не остаётся времени на чтение юридической литературы и защиту своих прав. Поэтому к решению их проблем приходится подключать не только сотрудников аппарата Уполномоченного, но и представителей органов местного самоуправления. Они хорошо знают всё, что происходит на местах, и подчас один звонок может помочь быстрее, чем заявление в суд. Главное, чтобы люди не оставались один на один со своей бедой и обращались к нам, – сказала Татьяна Мерзлякова.

Также среди заявлений по уже сложившейся печальной традиции были тяжелейшие жалобы по мошенническим обманам свердловчан. Практика показывает, что людям в таких случаях можно помочь, но на это уходит немало времени. По этой причине лучше не попадаться на уловки преступников, но эти уговоры мало действенны, когда люди находятся в непростой психологической обстановке.

Назад к списку