11 августа 2015

Мы ждём Вас, Маргарита Михайловна


Заведующая кафедрой истории журналистики факультета журналистики Уральского федерального университета профессор Маргарита Михайловна Ковалёва на отдыхе в Египте получила серьезную травму.

 Об этом Уполномоченному по правам человека в Свердловской области Татьяне Георгиевне Мерзляковой сообщил директор департамента "Факультет журналистики" Уральского федерального университета Борис Николаевич Лозовский, попросил о помощи, потому что Страховой дом ВСК, у которой Ковалёва купила страховой полис, не спешит отправлять ее в Екатеринбург, не информирует о предпринимаемых действия, а в госпитале спрашивают об оплате услуг.

Полтора дня Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова вела интенсивную переписку, телефонные переговоры с представителями страховой компании, туристического агентства "Желтый чемодан", Посольства России в Египте. Успокаивала как могла Маргариту Михайловну, у которой она училась, когда была студенткой, и сейчас активно сотрудничает.

Страховая компания решение вопроса о помощи Ковалёвой перекладывала с одного офиса на другой, на контакт с больной не выходила, не было ясной информации о предпринимаемых действиях. За поддержкой Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова обратилась к заведующему консульским отделом в городе Каире и Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации.

Выяснилось, что по ноге Маргариты Михайловны ударила тяжелая стеклянная дверь в отеле. Перелом ноги признан страховым случаем. От проведения операции в Египте она отказалась, сделать ее можно будет в Екатеринбурге. Получено разрешение на транспортировку в сопровождении медперсонала регулярным рейсом на специально оборудованном носилочном модуле.

Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова 11 августа направила письмо руководителю консульского отдела, в котором поблагодарила за внимание и заботу об уральском профессоре, попавшем в такую непростую ситуацию.

- К сожалению, разбираясь в случившемся, я убедилась в незащищенности наших граждан за рубежом, — отметила она в письме. — Я вынуждена была просить Вас о помощи, хотя, на мой взгляд, эта не та ситуация, в которой требуется защита консульства, просто страховая компания оперативно не выполнила свои обязательства.

Я намерена разобраться в причинах, по которым ВСК не предпринимала действий для вывоза М.М. Ковалевой. Хочу понять почему ее фактически бросили в госпитале, почему оплата лечения не была гарантирована своевременно, и женщина вынуждена была просить помощи у своих друзей, почему компания не предоставляла информацию о её состоянии ближайшей родственнице М.М. Ковалевой — внучке, которая сейчас находится в Москве и пытается выяснить, когда привезут бабушку.

Вечером 11 августа Уполномоченному по правам человека в Свердловской области Татьяне Георгиевне Мерзляковой пришло сообщение из аппарата Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации Э.А. Памфиловой, в котором сообщается, что "Ковалева будет доставлена в Россию силами и на средства компании Одевик Сервис 13-14 августа. Все взаимоотношения между Ковалёвой, госпиталем в Хургаде, ВСК и туроператором на территории Египта будут урегулированы ими же. В России, после прибытия Ковалёвой, решение всех лечебных, организационных и финансовых вопросов переходит к ВСК. Они должны полностью покрыть все издержки Ковалевой. 13-го должна быть определена точная дата вылета в Россию, обнулены расходы самой Ковалёвой в связи с лечением и транспортировкой".

Ситуация с доставкой М.М. Ковалёвой остаётся на контроле Уполномоченного по правам человека Татьяны Георгиевны Мерзляковой. О её размещении на лечение в Екатеринбурге она уже обратилась к Министру здравоохранения области. 

Назад к спискуНазад к списку

11 августа 2015
Такие разные кредитные истории

В офисе Уполномоченного по правам человека в Свердловской области 11 августа адвокат Свердловской экономической коллегии адво

10 августа 2015
Свердловская область признана лидером по поддержке некоммерческих организаций

Свердловская область является лидером среди регионов России и Уральского федерального округа по поддержке некоммерческих орга

7 августа 2015
Члены Общественной наблюдательной комиссии обсудили с Министерством социальной политики Свердловской области вопросы трудового устройства лиц, освободившихся из мест лишения свободы

Уполномоченный по правам человека в Свердловской области Т.Г. Мерзлякова 14 августа организовала рабочую встречу членов Общес

Все новости в категории
Решаем вместе
Сообщите о проблеме и оцените результат её решения
 

Правительство Свердловской области
официальный сайт
Министерство социальной политики Свердловской области
.
Единый портал Госуслуг
Единый портал государственных и муниципальных услуг
Защита прав потребителей Свердловской области
Сайт содержит базу данных результатов проведенных проверок, на предмет нарушения прав потребителя, а также обеспечивает возможность оперативного поиска необходимой информации по заданным параметрам (по объектам, организациям, производителям).
Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации
Официальный сайт Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации
Совет при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека
Совет при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека является консультативным органом при главе российского государства.
Европейский институт омбудсмена
European Ombudsman Institute
 
 
Закрыть слой Закрыть

Полная карта органов власти Свердловской области