24 декабря 2021

После обращения к Уполномоченному по правам человека налажено водоснабжения частного дома инвалида.


В адрес Губернатора Свердловской области поступило письмо от жительницы Артемовского Малых Татьяны Германовны, проживающей в частном доме на улице Кирова.

Она просит поблагодарить Уполномоченного по правам человека в Свердловской области, Администрацию Артемовского городского округа, работников комплексного центра социального обслуживания населения г. Артемовский, которые принимали участие в решении проблемы обеспечения ее дома холодной водой.

Ветеран труда, имеющий группу инвалидности, проживающий вместе с сыном, который является инвалидом 1 группы, еще в 2006 году заключила договор на обслуживание с Водоканалом (ООО «ГТЭК»), на основании которого в дом было проведено холодное водоснабжение. Из-за аварийной ситуации на трубопроводе в феврале в доме в феврале 2021 года две недели не было холодной воды. Ситуация повторилась в марте, когда дом оставили без воды на 9 дней. Заявительница пыталась сама решить с Водоканалом вопрос обеспечения холодной водой, но безрезультатно.

В марте Малых Т.Г. пожаловалась Артемовскому городскому прокурору на отсутствие длительное время холодной воды в доме. Прокуратурой была проведена проверка, по результатам которой установлены нарушения: продолжительность прекращения подачи холодного водоснабжения потребителям, проживающим в доме на улице Кирова, превысила допустимую Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

При указанных обстоятельствах ООО «ГТЭК» обязано обеспечить поставку холодного водоснабжения потребителям в соответствии с предъявляемыми требованиями. В адрес директора ООО «ГТЭК» прокурором было направлено представление об устранении нарушений федерального законодательства.

В конце июня Малых Т.Г. пожаловалась в адрес Уполномоченного по правам человека по телефону на отсутствие водоснабжения в доме. На связи был заведующий отделом по работе с обращениями граждан Першин В.В., который по поручению Уполномоченного по правам человека в Свердловской Т.Г. Мерзляковой организовал переговоры с директором комплексного центра социального обслуживания населения г. Артемовский по оказанию социальной помощи Малых Т.Г., с Администрацией городского округа.

Оперативно был обеспечен подвоз воды, оказывалась иная необходимая помощь, в которой нуждалась Малых Т.Г. Ей помогли оформить документы для обращения в суд с иском к ООО «ГТЭК».

В настоящее время водоснабжение дома заявительницы обеспечивается, по информации Малых Т.Г., проблем с водой в доме нет, в связи с этим она выражает благодарность Уполномоченному по правам человека в Свердловской области от всей своей семьи.

Назад к спискуНазад к списку

24 декабря 2021
Евгений Куйвашев провел новогодний приём представителей общественности

Губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев 24 декабря провёл традиционный новогодний приём представителей общественност

24 декабря 2021
«Вопрос о возбуждении уголовного дела по, казалось бы, очевидному сообщению о мошенничестве так и не решен», рассказал на приеме Уполномоченному 80-летний пенсионер

Совсем немного времени прошло с момента диалога между Уполномоченным по правам человека в Свердловской области Татьяной Мерзл

24 декабря 2021
Уполномоченный по правам человека приняла участие в координационной комиссии по решению вопросов обманутых дольщикам

24 декабря Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова приняла участие в очередном заседании координационной комисси

Все новости в категории
 

Правительство Свердловской области
официальный сайт
Государственные услуги
Портал государственных услуг
Министерство социальной политики Свердловской области
.
Единый портал госуслуг
Единый портал государственных и муниципальных услуг
Самозапись.ру
Запись на прием к врачу
Защита прав потребителей Свердловской области
Сайт содержит базу данных результатов проведенных проверок, на предмет нарушения прав потребителя, а также обеспечивает возможность оперативного поиска необходимой информации по заданным параметрам (по объектам, организациям, производителям).
Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации
Официальный сайт Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации
Совет при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека
Совет при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека является консультативным органом при главе российского государства.
Европейский институт омбудсмена
European Ombudsman Institute
Карта транспортных нарушений
Приволжской транспортной прокуратуры
 
 
Закрыть слой Закрыть

Полная карта органов власти Свердловской области