Следить за новостями:

RSS

5 февраля 2020

Мы привыкли помогать тем, кому эта помощь действительно нужна…


В практике работы нашей некоммерческой организации впервые произошел такой случай, оставивший неприятный осадок в душе…

Мы искренне старались помочь человеку, но, из-за его глупости, разгильдяйства, он остался недовольным сделанной для него работой, более того, обвинил нас в том, что исход дела оказался не таким, как предполагалось…

Ещё осенью в "Правовую приёмную" нашей организации обратилась женщина по имени Надежда с просьбой помочь ей в сложном для неё деле. Она рассказала, что после смерти сестры ей в наследство перешла квартира с долгами за коммунальные услуги. Подобные ситуации встречаются в практике нашего юриста довольно часто, уже выработан определенный алгоритм действий в такой ситуации.

Как сообщила Надежда, управляющая компания подала исковое заявление в суд о взыскании с неё долга за последние семь лет. Юрист в первую очередь предложила направить в суд отзыв с требованием сократить срок исковой давности до трех лет, подготовила все необходимые документы и разъяснила Надежде, куда и как их направить и пригласила обязательно прийти к нам перед началом судебного заседания.

Через месяц, когда Надежда вновь пришла к нам, юрист подробно объяснил ей, как будет проходить судебное заседание, и написала ей доводы, которые необходимо привести, выступая в суде. Дело очень простое и решение суда должно было быть о взыскании долга за последние три года.

В январе этого года Надежда сообщила нам, что суд удовлетворил исковые требования управляющей компании в полном объёме, то есть за семь лет. Мы очень удивились, как такое могло произойти, стали изучать решение суда и выяснили, что заявительница не отправляла в суд, подготовленный нами отзыв, и не участвовала в судебном заседании, она просто проигнорировала все наши рекомендации.

Неприятно было выслушивать, что мы ей не помогли, что это мы виноваты в данном решении суда. Мы объяснили ей, что со своей стороны сделали всё от нас зависящее, а то, что она не отправила подготовленные документы и не пришла в суд — это полностью её вина и сейчас единственное, что можно и нужно сделать – это обжаловать решение суда. 

В другой ситуации наш юрист мог бы подготовить ей апелляционную жалобу и представлять её интересы в суде, но при таком отношении к делу, мы приняли решение отказать ей в дальнейшей помощи. Помогать человеку, который сам ничего не хочет делать, мы не видим смысла и не желаем тратить на неё своё время.

Может это и неправильно с нашей стороны, но мы привыкли помогать тем, кому эта помощь действительно нужна, и кто сам старается что-то сделать для положительного разрешения проблемы.

Юрий Потапенко, директор социально-ориентированной ассоциации "Бюро помощи гражданам"

 

Назад к спискуНазад к списку

4 февраля 2020
Татьяна Мерзлякова: "Рабочий процесс в группе по подготовке предложений о внесении поправок в Конституцию России идет конструктивно"

В Общественной палате Российской Федерации 4 февраля прошло очередное заседание рабочей группы по подготовке предложений о вн

4 февраля 2020
Депутаты изучают доклад Уполномоченного по правам человека в Свердловской области

В Законодательное Собрание Свердловской области поступил Ежегодный доклад Уполномоченного по правам человека в Свердловской о

4 февраля 2020
Проблемы соблюдения прав граждан на оплату труда Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова обсудила на межведомственном совещании в Прокуратуре Свердловской области

На межведомственном совещании в Прокуратуре Свердловской области, посвященном проблемам соблюдения прав граждан на оплату тру

Все новости в категории

Правительство Свердловской области
официальный сайт
Государственные услуги
Портал государственных услуг
Министерство социальной политики Свердловской области
.
Единый портал госуслуг
Единый портал государственных и муниципальных услуг
Самозапись.ру
Запись на прием к врачу
Защита прав потребителей Свердловской области
Сайт содержит базу данных результатов проведенных проверок, на предмет нарушения прав потребителя, а также обеспечивает возможность оперативного поиска необходимой информации по заданным параметрам (по объектам, организациям, производителям).
Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации
Официальный сайт Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации
Совет при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека
Совет при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека является консультативным органом при главе российского государства.
Европейский институт омбудсмена
European Ombudsman Institute
Карта транспортных нарушений
Приволжской транспортной прокуратуры
 
 
Закрыть слой Закрыть

Полная карта органов власти Свердловской области