Главная → Пресс-центр → Новости → После вмешательства Уполномоченного утром 7 октября поступило тепло в квартиры жителей дома на улице Куйбышева

7 октября 2016

После вмешательства Уполномоченного утром 7 октября поступило тепло в квартиры жителей дома на улице Куйбышева

Утром 6 октября в адрес Уполномоченного по правам человека в Свердловской области Т.Г. Мерзляковой поступила жалоба от жителей многоквартирных домов №№ 40 и 40 Б, расположенных на улице Куйбышева в городе Екатеринбурге. Жители сообщили Уполномоченному об отсутствии тепла в их квартирах, высокую влажность и, как следствие, появление плесени.

"Жить в таких условиях пожилому человеку просто невыносимо, почему наша власть не принимает никаких мер, чтобы решить важную для людей проблему… На улице к концу недели обещают минусовые температуры, что нам делать? Никто нас не информирует о причинах отсутствия тепла, мы уже не знаем, к кому нам обратиться… Помогите…"

Сотрудник аппарата Уполномоченного по правам человека незамедлительно обратилась на телефон горячей линии по запуску тепла Министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области – 358-18-10. В первые минуты разговора ему предложили обратиться в адрес мэра города Екатеринбурга Ройзмана Е.В. с данным вопросом. В ходе разговора удалось достичь понимания и важности решения проблемы в кратчайшие сроки с представителем Министерства.

В течение нескольких часов были установлены причины отсутствия отопления в указанных домах. Тепло не поступило в квартиры жителей многоквартирного дома по причине ремонта теплопункта. После того, как ремонт был завершён, запуска тепла не последовало, так как возникла авария на трассе, которую планировали устранить до 19 часов 6 октября.

Аварию удалось устранить только к 23 часам, после чего в 10 часов в квартиры жителей дома №40 Б по улице Куйбышева стало поступать тепло, о чём они проинформировали Уполномоченного и поблагодарили за содействие.

Согласно информации, полученной из Министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области, к полудню 7 октября, тепло действительно поступило только в МКД №40Б, запуск тепла в дом №40 планируется осуществить после 13 часов 7 октября. Неодновременный запуск связан тем, что осуществляется он разными организациями.

Вопрос остаётся под контролем Уполномоченного по правам человека и Министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области.

Назад к списку

7 октября 2016: В областной акции тотального чтения приняла участие Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова; В рамках второй Областной акции тотального чтения "День чтения", которая прошла 7 октября 2016 года в Свердловской области, с

7 октября 2016: Рассмотрели вопросы о выдачи лицензий на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами; Уполномоченный по правам человека Т.Г. Мерзлякова 7 октября 2016 года приняла участие в очередном заседании лицензионной коми

6 октября 2016: Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова выступила на пленарном заседании Второго форума конституционалистов России; На Втором российском форуме конституционалистов, начавшем работу в Екатеринбурге 3 октября 2016 года, сегодня обсуждались акт

Все новости в категории

Добавить комментарий

Заполните все поля, для того, чтобы оставить комментарий, либо вы можете авторизоваться или зарегистрироваться

Комментарии, содержащие ненормативную лексику, либо некорректные, оскорбительные, компрометирующие высказывания, будут удалены.

Ваше имя:

Комментарий:

Текст с картинки, заглавные буквы [А-Я]:

Я согласен с условиями пользовательского соглашения

Интернет-приёмная является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан к Уполномоченному по правам человека Свердловской области.

Ваше обращение[1](предложение [2], заявление [3], жалоба [4]), оставленное на сайте, будет рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Областным законом от 18 октября 2010 года № 72-0З "Об Уполномоченном по правам человека в Свердловской области".

При заполнении бланка электронного обращения необходимо указать:

фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения (при наличии — телефон, адрес электронной почты);
суть предложения, заявления или жалобы.

Жалоба на нарушение прав, помимо этого, должна содержать адрес и наименование органа или должностного лица [5], действия или решение которого обжалуются, изложение существа действий или решения органа (должностного лица), нарушающих, по мнению заявителя, права человека.Желательно указать на правовые средства защиты, которые были применены заявителем до обращения к Уполномоченному по правам человека и их результаты, приложив к жалобе необходимые документы и материалы, а также сформулировать суть просьбы.

Ответ на обращение будет направлен по указанному в нем почтовому адресу.

Следует иметь ввиду, что обжалование судебных решений осуществляется в соответствии с требованиями процессуального законодательства, в связи с чем обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину с разъяснением порядка обжалования. Обращение, содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нём вопросов с сообщением гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Уполномоченный по правам человека вправе сам передать обращение гражданина по подведомственности должностному лицу или органу, компетентному в его разрешении.

Просим с пониманием отнестись к изложенным требованиям, основанным на действующем законодательстве, поскольку это поможет более эффективной работе с вашим обращением.

Письменные обращения Уполномоченному по правам человека Свердловской области направляются по адресу: 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1.

[1]Обращение гражданина — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба;

[2]Предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

[3]Заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

[4]Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

[5]Должностное лицо — лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления.