Панель управления
Панель управления
Панель управления
Размер шрифта:
 
 
 
Панель управления
Цвет сайта:
 
 
Панель управления
Изображения:
Вкл.

Уполномоченный по правам человека в Свердловской области

Доступность. Доброжелательность. Действенность.

9 июля 2019

Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова помогла жителям Нижнесергинского района в проведении перерасчета за коммунальную услугу "обращение с ТКО"

Заявительница жаловалась на выставление тройных квитанций, несмотря на то, что пользуются коммунальной услугой "вывоз ТКО" и оплачивают предоставляемую услугу по основному месту жительства. Сообщила, что неоднократно обращалась о проведении перерасчета к представителям компании "ТБО "Экосервис"", представляла необходимые документы, но ей отказывали в проведении перерасчета.

Уполномоченным по правам человека Татьяной Мерзляковой в интересах обратившихся была проведена работа с уполномоченным региональным оператором о перерасчете за коммунальную услугу.

Представители регионального оператора с пониманием отнеслись к сложившейся ситуации и трудностям, с которыми пришлось столкнуться заявительнице и ее сыну, был оперативно произведен перерасчет платы за услугу "обращение с ТКО".

В письме, которое поступило Уполномоченному по правам человека, заявительница поблагодарила за помощь. "Татьяна Георгиевна, большое спасибо. Спасибо, за то, что помогаете решать и устранять все, что можете, а также спасибо, тем людям, что находятся с Вами рядом. Дай Бог, всем Вам, здоровья крепкого, благополучия, успехов в Вашем нужном труде в помощи людям. Моему сыну сняли плату за мусор, теперь он платит только там, где живет со своей семьей, написала", — написала З.А. Бабюк.

Кроме этого, заявительница благодарила Татьяну Мерзлякову за помощь в лечении сына, которую ей оказали 13 лет назад. 

Вернуться к списку