Панель управления
Панель управления
Панель управления
Размер шрифта:
 
 
 
Панель управления
Цвет сайта:
 
 
Панель управления
Изображения:
Вкл.

Уполномоченный по правам человека в Свердловской области

Доступность. Доброжелательность. Действенность.

24 мая 2018

Новшество в работе "Неотложки"…

 С учетом того что наша организация уже не первый десяток лет помогает бездомным и людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, то и ответить без юриста можем на многие, типичные вопросы: как получить временную регистрацию по месту жительства по адресу учреждения социального обслуживания населения, как восстановить утерянный паспорт и многие другие. Помогают наши издания, подготовленные в рамках проекта, в которых описано много жизненных ситуаций, они помогают разобраться в хитросплетениях закона и защите своих прав.

Но есть немало случаев, когда вопрос требует проработки юристом. Раньше мы внимательно выслушивали человека, собирали всю информацию, записывали ее в анкете, потом везли нашему юристу в офис в Екатеринбурге. Юрист работал с возникающими вопросами и подбирал необходимую правовую базу, составлял документы, если это было нужно, готовое решение проблемы бездомного мы привозили в следующий выезд нашей мобильной группы.

А в этот раз решили внедрить новшество, которое поможет людям здесь и сейчас разобраться в ситуации. И не бумажную волокиту, которую предлагают наши коллеги из соцзащиты, а настоящую, полезную и востребованную услугу.

В составе мобильной группы выехал юрист социально ориентированной Ассоциации "Бюро помощи гражданам", работающий с бездомными в Правовой приемной.

Конечно, ажиотаж был возле термосов с горячей едой. Что не говори, а пустое брюхо к ученью глухо. Но и к раскладному столу юриста, на котором установили ноутбук с мобильной версией справочно-правовой системы КонсультантПлюс и наши издания, подходили люди. Брали правовые справочники, задавали наболевшие для них вопросы.

Интересовали бездомных порядок получения или восстановления утерянных документов, вступления в наследство, если пропущены все сроки, получения социальной пенсии, установления инвалидности и другие.

Был и вопрос, над которым юристу пришлось поломать голову: как восстановить документы женщине, которая во время начала военных действий на восточной Украине, бежала в Россию. Российского гражданства не имеет, а документы утеряны во время одного из переездов. Для женщины был расписан весь алгоритм действий по восстановлению документов. Она искренне благодарила за оказанную ей помощь.

По итогам выезда мобильной группы, в составе которой работал юрист, мы пришли к выводу, что новшество востребовано бездомными, юрист в этой команде необходим.

Ну, а традиционные наборы предметов первой необходимости: мыло, шампунь, щетка, зубная щетка, паста и полотенце по-прежнему актуальны для бедолаг.

Сезонная одежда также обрела своих новых владельцев. С обувью для мужчин туговато, но и здесь нашли выход: привезли бездомным пусть немного бывшие в употреблении, но добротные кроссовки и кеды.

Мероприятия проходят в рамках социально значимого проекта "Неотложка" (помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации) с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. Более подробная информация на сайте http://www.buro-potapenko.ru/news/492/

Юрий Потапенко,

директор социально ориентированной Ассоциации

"Бюро помощи гражданам"

Вернуться к списку