Панель управления
Панель управления
Панель управления
Размер шрифта:
 
 
 
Панель управления
Цвет сайта:
 
 
Панель управления
Изображения:
Вкл.

Уполномоченный по правам человека в Свердловской области

Доступность. Доброжелательность. Действенность.

24 мая 2018

На приеме населения к Уполномоченному по правам человека вновь поступила жалоба на одну из юридических компаний, которая занимается подготовкой шаблонных обращений в инстанции

 Многодетная мать, дом которой сгорел, собрала по инстанциям документы, чтобы построить дом на том же участке, где стоял, он принадлежит ей на праве собственности. Как рассказала на приеме Уполномоченному женщина, на руках которой трое малолетних детей и бабушка, люди добрый обещали помочь поставить дом. Собрав наконец-то документы, выяснилось, строить здесь дом нельзя, там проходит граница, где будут по долгосрочному плану строить дорогу. Уполномоченному предстоит разобраться в этой ситуации.

Вызывает тревогу Уполномоченного по правам человека появление в последние годы на медицинском рынке города Екатеринбурга организаций, которые, используя манипулятивные методы работы с пенсионерами и инвалидами, принуждают их к заключению договоров на лечение, что обязательно сопровождается получением от банков кредитных средств на крупные суммы.

В обращении, с которым заявители пришли на прием к Уполномоченному по правам человека, речь идет об одном из таких центров. К сожалению, увидев гражданско-правовые договоры пациентов с клиникой, органы полиции массово отказывают заявителям в возбуждении уголовного дела, однако изучение методики "работы" таких медцентров с пациентами свидетельствует о введении граждан в заблуждение и о получении от них оплаты за услуги, не являющиеся медицинскими, как раз ввиду агрессивного внушения им недостоверной информации. Уполномоченный по правам человека, изучив данную ситуацию, намерена организовать проверку правомерности отказа в возбуждении уголовных дел по подобным фактам. 

Вновь поступила жалоба на одну из юридических компаний, которая занимается подготовкой обращений в инстанции, обещая решить вопросы заявителей.

По словам инвалида, на бесплатной консультации ее убедили заключить договор, заплатить 25 тысяч рублей, "после чего договор непременно будет решен в мою пользу". Таких денег у нее было, и для человека малообеспеченного рассрочки платежа нет, поэтому по совету специалистов этой юридической компании деньги ей пришлось брать в микрофинансовой организации. Обещали вести дело до логического завершения.

Как позже оказалось, заявления подготовлены некорректно. Женщина решила расторгнуть договор, обратилась с просьбой вернуть деньги, но получила отказ. Такие действия юридической компании заявительница считает мошенничеством и попросила Уполномоченного по правам человека помочь разобраться в этом вопросе.

К сожалению, Уполномоченному регулярно поступают обращения от разных заявителей, подготовленные в совершенно одинаковом шаблоне и никак не отвечающие по содержанию ситуациям заявителей. Факты в таких обращениях описываются неполно и не содержат достаточных сведений для того, чтобы выяснить все необходимые обстоятельства, поэтому Уполномоченному приходится связываться с заявителем и выяснять все обстоятельства заново. Составленная со слов заявителей жалоба часто упускает юридически значимые факты, при этом основную ее часть составляют многостраничные цитаты из норм конвенций и законов, порой совершенно не относимых к ситуации.

 В ходе бесед с заявителями выясняется, что такие жалобы к Уполномоченному по правам человека готовят сотрудники юридических компаний, действующего в Екатеринбурге.

Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова вновь разъясняет, что заявителям не нужно обращаться в юридические компании, чтобы составить обращение в адрес Уполномоченного. Уполномоченный по правам человека рассматривает обращения, подготовленные заявителями самостоятельно и в свободной форме. В большинстве случаев обращения, подготовленные заявителями в свободной форме, содержат гораздо больше необходимой информации и юридически значимых обстоятельств для разрешения вопроса заявителя, нежели обращения, подготовленные юридическими компаниями, за которые заявители платят немалые деньги. 

Вернуться к списку