По жалобе гражданки Таджикистана на работу филиала ФГУП "Паспортно-визовый сервис" Министерства внутренних дел Российской Федерации проведена проверка

В адрес Уполномоченного по правам человека в Свердловской области обратилась гражданка Таджикистана М., находящаяся в Центре временного содержания иностранных граждан УМВД России по Свердловской области.

Женщина просила Уполномоченного о помощи, поскольку в случае выдворения будет разлучена с любимым человеком, с которым намерена зарегистрировать отношения и двумя взрослыми детьми – гражданами РФ. Заявительница рассказала, что не намеренно нарушила правила, установленные для иностранных граждан, она обращалась за советом к сотрудникам подразделений по вопросам миграции, пользовалась услугами филиала по Свердловской области Федерального государственного унитарного предприятия "Паспортно-визовый сервис" Министерства внутренних дел Российской Федерации и следовала всем советам и рекомендациям. Также она полагала, что часть суммы уплаченной за оформление документов на получение патента, не была оприходована, поскольку не получила чек.

М. оказывается содействие в обжаловании судебного решения о выдворении. Поскольку жалоба связана с качеством предоставляемых иностранным гражданам услуг, Т.Г.Мерзлякова просила начальника Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Свердловской области О.Г.Петрову принять меры для проверки всех приведенных обстоятельств. Совместно с советником Уполномоченного по правам человека в Свердловской области Э.Э.Руденкиной М. посетили заместитель начальника отдела по вопросам трудовой миграции управления УВМ ГУВД Свердловской области А.В.Бирюков и директор филиала ФГУП "Паспортно-визовый сервис" МВД РФ А.Н.Луканин.

А.В.Бирюков и А.В.Луканин подробно расспросили М. о том, к кому она ранее обращалась и какие рекомендации получала, ответили на все вопросы, которые возникали у женщины, пояснили, какие подтверждающие документы ей были выданы при приеме оплаты. М. рассказала о сложностях, с которыми столкнулась при посещении офиса Управления по вопросам миграции на улице Сулимова в г. Екатеринбурге и ФГУП "Паспортно-визовый сервис". Заявительница принесла извинения за необоснованные обвинение сотрудников ФГУП в невыдаче чека. При этом она отметила, что только сейчас поняла, какие ошибки совершила. М. искренне пожалела, что не могла найти ответа свои вопросы ранее, хотя пыталась это сделать.

А.В.Бирюков и А.В.Лукаинин заверили заявительницу, что все приведенные ею обстоятельства будут внимательно изучены и доведены для сведения всех сотрудников с целью улучшения качества их работы.

Назад к списку

4 февраля 2019: По решению руководства Следственного комитета Российской Федерации Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова награждена медалью Следственного комитета Российской Федерации "За заслуги"; 2 февраля, в День воинской славы России – День разгрома советскими войсками немецко-фашистских войск в Сталинградской битве —

1 февраля 2019: Сотрудников и ветеранов исправительной колонии № 46 поздравила с 45-летием со дня образования исправительного учреждения Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова; Во время визитов в исправительную колонию № 46 ГУФСИН России по Свердловской области, расположенную в городе Невьянске, Уполн

1 февраля 2019: В социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних в городе Невьянске Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова вместе с детьми читала сказ Павла Бажова; В рамках рабочей поездки в город Невьянск 1 февраля Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова посетила Государстве

Все новости в категории

Добавить комментарий

Заполните все поля, для того, чтобы оставить комментарий, либо вы можете авторизоваться или зарегистрироваться

Комментарии, содержащие ненормативную лексику, либо некорректные, оскорбительные, компрометирующие высказывания, будут удалены.

Ваше имя:

Комментарий:

Нажмите на зеленый квадрат

Я согласен с условиями пользовательского соглашения

Интернет-приёмная является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан к Уполномоченному по правам человека Свердловской области.

Ваше обращение[1](предложение [2], заявление [3], жалоба [4]), оставленное на сайте, будет рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Областным законом от 18 октября 2010 года № 72-0З "Об Уполномоченном по правам человека в Свердловской области".

При заполнении бланка электронного обращения необходимо указать:

фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения (при наличии — телефон, адрес электронной почты);
суть предложения, заявления или жалобы.

Жалоба на нарушение прав, помимо этого, должна содержать адрес и наименование органа или должностного лица [5], действия или решение которого обжалуются, изложение существа действий или решения органа (должностного лица), нарушающих, по мнению заявителя, права человека.Желательно указать на правовые средства защиты, которые были применены заявителем до обращения к Уполномоченному по правам человека и их результаты, приложив к жалобе необходимые документы и материалы, а также сформулировать суть просьбы.

Ответ на обращение будет направлен по указанному в нем почтовому адресу.

Следует иметь ввиду, что обжалование судебных решений осуществляется в соответствии с требованиями процессуального законодательства, в связи с чем обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину с разъяснением порядка обжалования. Обращение, содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нём вопросов с сообщением гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. Уполномоченный по правам человека вправе сам передать обращение гражданина по подведомственности должностному лицу или органу, компетентному в его разрешении.

Просим с пониманием отнестись к изложенным требованиям, основанным на действующем законодательстве, поскольку это поможет более эффективной работе с вашим обращением.

Письменные обращения Уполномоченному по правам человека Свердловской области направляются по адресу: 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1.

[1]Обращение гражданина — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба;

[2]Предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

[3]Заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

[4]Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

[5]Должностное лицо — лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления.